日本花資格協会公式オンラインショプへご来店頂き誠にありがとうございます。当店は通信教育・フラワーギフトを中心に商品を取り揃えております。

◎公式ブログ
https://ameblo.jp/roseami/

◎JFLA本部華夢フラワーデザインスクール（当サイト運営）
https://www.flowerstudiocome.com/

◎一般社団法人日本花資格協会公式サイト
https://www.jfla.jp/


一般社団法人日本花資格協会公式オンラインショプへご来店誠にありがとうございます。当店は一般社団法人日本花資格協会検定・資格-通信教育キット・フラワーギフトを中心に商品を取り揃えております。当店でお買い物された全てのお客様は、下記事項についてご了承いただいております。


＊ご注文頂く前に必ずお読み下さい＊
オンラインショップポリシー

〈ご注文頂いたお客様〉
▷この度は数あるショップの中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご購入頂いた後に自動配信メールが送信されます。それをもってご注文確定とさせて頂きます。
◆分割でのご購入希望の場合は、JFLA事務局までメールにてお問合せください。mail : info@jfla.jp ◆
▷ご注文確定後のキャンセル・変更は出来ません。
▷一般社団法人日本花資格協会の検定・資格のご注文を希望する場合は、ご注文前に利用規約を必ずご熟読の上、お申込みください。お支払いが完了した時点で利用規約・通信教育ポリシーに同意した事となります。https://www.jfla.jp/privacy/


〈ご購入（お支払い確定）から発送まで〉
▷通信教育は。お届けまで土日祝日を除く14日前後いただいております。コース内容により2回に分けて発送する場合がございます。各コース商品説明をご確認ください。
▷混雑により発送が更に3日~5日程度遅れる場合がございます。
▷ご入金が確定した時点から発送日が計算されます。
銀行・コンビニ振込の場合、ご入金が確認後より発送日が計算がされます。
▷発送指定日のご希望に添えない場合がございます。その際は改めてメール/お電話にてお知らせ致します。


〈検定・資格キットについて〉
一部コースに限り、初心者も簡単に作品制作が出来ますよう、リボンや土台制作など、ある程度プロによる作り込みを行い、お届けするサービスを行っております。

〈通信教育　オンラインサポート〉
学習内容に関する質問や疑問等にWEBメール又はラインでオンラインサポートを致します。
※コース内容によりサポート期限は異なります。

〈資格書・合格書について〉
資格書・合格書はお届けまでに1ヶ月ほどお時間を頂きます。

〈発送トラブル〉
▷当店の発送は、全てゆうパック配送となります。
▷郵送中の紛失や破損、トラブルなどへの責任は負えませんので予めご了承くださいませ。
宛当不明等の理由で商品が戻ってきた場合などの再送に関しましては、追加料金を頂きます。

〈キャンセル〉
▷ご入金後の受講キャンセル、返金、変更はお受けできかねます。当店のインターネット販売はお客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。
▷キャンセルを希望されたお客様の場合は今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
※日本花資格協会に関連する全てのお取引を含む。（対面レッスン申し込み、他サイトで当協会の通信教育の購入など）
また、お名前が違う場合でもお届け先が一致しているお客様に関しましては、全てのご登録IDでのご注文をお断りさせて頂きます。よくご検討頂いた上でご注文頂けますようお願い申し上げます。
▷万が一、発送後にキャンセルをご希望の場合は、返金の際の手数料、返送の際の送料等かかりました費用は全てお客様負担とさせて頂きます。

〈営業時間〉
営業時間：平日11時~14時
定休日：土日祝日
*担当者が仕入れ等によりお休みさせて頂くこともございます。その期間に頂いたお問い合わせのご返信は遅れる場合がございます。

〈梱包〉
▷発送の際は段ボールに商品と納品書をお入れして大切にお届けします。
▷梱包用ダンボールはリサイクル品を利用させていただく場合がございます。省資源化、資源の有効利用にご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

〈メールが届かない/注文エラー〉
▷ご入金確認完了後、info@jfla.jpよりお届け日を記載したメールを自動送信致します。必ずjfla.jpの受信設定をお願いいたします。受信が出来なかった場合の責任は負えません。
▷通常ご購入後、noreply@thebase.inより注文の控えのメールが送信されますが、もし時間がたっても届かない場合は【迷惑メールフォルダ等】をご確認いただきますようお願い申し上げます。noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願い申し上げます。

【ご注文の際にエラーが出る場合】
●エラーが出る場合の対処方法を記載させて頂きます。購入者情報の入力画面のメールアドレス入力欄にて「*」と「？」の表示をエラーだと勘違いされるお客様が多くいらっしゃいます。
参考／購入時に「*」や「？」が表示されたときはどうすればいいですか？
参照：https://help.thebase.in/hc/ja/articles/115000129901
●ゲストでご購入手続きをいただいている場合には
【利用規約に同意してPAY IDに登録】にチェックマークを入れてはいるものの、
設定いただくパスワードのご入力が無い場合、購入エラーとなります。
●ゲストでの購入ご希望の場合は【利用規約に同意してPAY IDに登録 】のチェックを外していただき、購入手続きを行っていただけますでしょうか。※チェックを入れた状態でご希望のパスワードも入力いただきますと、ご購入と同時にPAY IDアカウントを作成いただくことが可能です。
参考／「PAY IDに登録済みのメールアドレスです」とはなんですか？
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/115000153622


〈 在庫切れについて 〉
在庫切れの作品は再販可能なお品から随時行います。在庫切れの場合はメッセージにてお問合せください。アーティフィシャルフラワー・プリザーブドフラワーは品切れになる場合が多く、同じアーティフィシャルフラワーで再販された場合でも製造の過程上、色味が多少異なる場合がございます。在庫切れの作品は再販できない場合もございますので予めご了承ください。

〈ご質問について〉
チャットよりお気軽にご質問頂けます。繁忙期の場合、ご質問いただいても直ぐにご返答できない場合がございます。また、深夜・早朝のご質問に関してはご返信が遅れる場合がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが気持ち良くお取引できるよう心がけております。
何卒、よろしくお願いいたします。

〈完成作品のご購入の際の注意点〉
・ 一点、一点心を込めて作品を制作していますので、まったく同形のものを制作することが難しく、花の配置や形が多少異なります。
・ ご購入前に作品の「サイズ」や「色味」を十分にご確認頂きますようお願い致します。
・ 画面上と実物では色が異なって見える場合があります。
・ アーティフィシャルフラワーの特性として、布のほつれや染色の色むらなどがあり場合がございます。

〈ラッピング〉
・当サイトではギフト用の箱やショップ袋をご用意しておりませんので、ラッピング等はご対応できかねます。また、お届けの際は、商品明細や金額を記載した納品書を同梱しての配送となりますので、予めご了承のほどお願いいたします。

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営業時間 平日11:00-14:00
定休日 土日祝日・年末年始